Guía para elegir una plataforma de Business Intelligence

La analítica se usa en millones de empresas de todo el mundo para conocer las experiencias del cliente y los procesos, encontrar nuevas fuentes de ingresos y descubrir las ventajas competitivas. No hay empresa que pueda ser líder ni referente en su sector sin un buen sistema de analítica, sin una buena plataforma de Business Intelligence.

En esta guía básica encontrarás los pasos a seguir para escoger la mejor herramienta de Business Intelligence para tu negocio. Te mostraremos las consideraciones principales, los distintos usos, los criterios de evaluación y las capacidades de la plataforma de BI.

Consideraciones principales para elegir una plataforma de Business Intelligence

Es totalmente necesario que revises los objetivos, tanto a corto como a largo plazo, a la hora de elegir una plataforma de analítica empresarial. ¿Cómo genera valor el Business Intelligence? ¿De qué manera crees que la analítica repercutirá en tu empresa?

Deberías plantearte si para tu negocio son importantes los siguientes puntos:

• Comprender mejor los indicadores clave de rendimiento o KPI y lo que sucede en su negocio.
• Capacitar a tu plantilla para que tome mejores decisiones.
• Solucionar un problema de negocio específico de tu sector.
• Descubrir conocimientos ocultos en tus datos.
• Generar analítica avanzada para respaldar decisiones estratégicas importantes.
• Incluir analítica de portales externos para empresas asociadas y clientes.
• Generar nuevos tipos de analítica para retos únicos.
• Democratizar la analítica al integrarla en las apps de operaciones.

Si deseas que la analítica tenga un impacto generalizado en tu empresa debes buscar una plataforma de Business Intelligence que ayude a tus usuarios a alfabetizarse más en los datos. Plantéate preguntas para asegurarte que todos consigan beneficiarse de alguna manera u otra:

• ¿La plataforma irá destinada a grandes comunidades de usuarios de tu empresa o a un número reducido de analistas más capacitados?
• ¿Estás tratando de decidir qué usuarios tendrán acceso a los cuadros de mando, los informes o las capacidades de autoservicio?
• ¿La solución tecnológica estará limitada a una línea de negocio o función específica, o por el contrario formará parte de una estrategia más amplia?
• ¿Es tu plantilla de trabajadores móvil?
• ¿Deseas integrar la analítica en aplicaciones operacionales y flujos de trabajo?
• ¿Quién será el responsable de implementar y gestionar la solución tecnológica?
• ¿Existe un patrocinador ejecutivo o consejo asesor que guíe el proceso y elimine las barreras?

Y respecto al coste real de la plataforma de Business Intelligence, deberías tener en cuenta las licencias y el mantenimiento del software, los productos de terceros, las tecnologías subyacentes requeridas, los costes de hardware (incluidos servidores de producción y desarrollo, así como mantenimiento), los costes periódicos internos de soporte, los costes de implementación, los costes periódicos de los productos SaaS, la formación de usuarios y los costes de redes, computación y almacenamiento.

Lo que debes preguntarte acerca de la analítica de autoservicio

Los entornos de analítica de autoservicio permiten a los usuarios explorar los datos y hacer descubrimientos de manera segura, capacitándolos como analistas empresariales y creadores de analítica. Antes de elegir la plataforma de Business Intelligence pregúntate:

• ¿Pueden los usuarios reunir muchas fuentes de datos distintas para analizarlas empleando una interfaz visual?
• Al combinar fuentes, ¿pueden los usuarios estar seguros de que no hay pérdidas o errores en los datos?
• ¿Pueden los usuarios cargar datos "incorrectos" sin tener que modelarlos ni limpiarlos antes?
• ¿Cuenta con una serie completa de funcionalidades de transformación de datos?
• ¿Cuenta con amplias opciones de conectividad para fuentes basadas en archivos, locales y en la nube?
• ¿Hay un repositorio central de fuentes de datos seguros disponible para los usuarios?
• ¿Cuenta con una amplia gama de visualizaciones como gráficos de barras o líneas, diagramas de dispersión, mapas de calor, histogramas, etc.?
• ¿Resumen las visualizaciones de manera intrínseca el estado general del conjunto de datos y ayudan a identificar los valores atípicos?
• ¿Es intuitiva la creación de la interfaz, con funcionalidades drag & drop y propiedades o menús sencillos?
• ¿Pueden los usurarios publicar y compartir contenido con su equipo y con otros equipos?
• ¿Cuenta con narración de datos interactiva? ¿Se basa en analítica en tiempo real o es de naturaleza estática?

Sobre los cuadros de mando y las aplicaciones de analítica

Las apps de analítica guiada y los cuadros de mando interactivos permiten realizar búsquedas y explorar datos y descubrir así patrones, conexiones y conocimientos que impulsan decisiones empresariales útiles.

Las preguntas que te recomendamos que te hagas antes de elegir la plataforma de Business Intelligence son:

• ¿Hay selecciones sencillas, naturales e interactivas disponibles en todas las visualizaciones, gráficos y objetos?
• ¿Pueden los usuarios explorar sin restricciones, de forma no lineal y libre en contraposición a una vía lineal restrictiva? ¿Se pueden reducir los datos dinámicamente y permitir que las mismas aplicaciones se desplieguen con subconjuntos de datos diferentes para usuarios en función de los derechos que tengan asignados?
• ¿Pueden los usuarios realizar análisis comparativos (comparar conjuntos múltiples)?
• ¿Se pueden empaquetar y desplegar conjuntamente los datos y las visualizaciones dentro de las aplicaciones?
• ¿Dispone de controles y funcionalidades a nivel de aplicación para crear una experiencia interactiva, que incluya controles deslizantes, botones, opciones de diseño, etc.?
• ¿Se pueden realizar búsquedas con varias palabras clave para exponer las relaciones entre los datos?
• ¿Ofrece interacciones en lenguaje natural?

Analítica personalizada e integrada para una plataforma de Business Intelligence

Con unas  API abiertas y estándar, puede crear apps totalmente a medida para cualquier situación y finalidad. Además, con la analítica integrada puede combinar cuadros de mando y visualizaciones en sus apps operativas, y de esa manera aún más usuarios pueden hacer más descubrimientos en sus datos. Los desarrolladores de software y aplicaciones crearán una analítica personalizada e integrada que beneficiará a todos en tu empresa.

¿Sabías qué la analítica integrada mejora en un 22% la velocidad de la toma de decisiones?

Informes y alertas de la herramienta de Business Intelligence

Es esencial la creación de informes para monitorizar el rendimiento empresarial. Por eso, es importante que la plataforma elegida de Business Intelligence ayude a generar informes y alertas de manera intuitiva y sencilla.

Pregúntate si la herramienta de BI:

• ¿Es compatible con una gran variedad de formatos de elaboración de informes?
• ¿Cuenta con un entorno de desarrollo de informes intuitivo con una amplia gama de funciones de creación?
• ¿Dispone de funcionalidades de elaboración de informes avanzadas tales como el establecimiento de bandas, secuencias de comandos y formato avanzado?
• ¿El entorno de la elaboración de informes saca provecho de la analítica y los objetos ya desarrollados en las aplicaciones de la plataforma central?
• ¿Se puede combinar la información de múltiples apps de analítica en un solo informe?
• ¿Se pueden programar los informes o elaborarlos en modo condicionado en función de los datos?
• ¿Se pueden entregar los informes a través de varios canales?
• ¿Dispone de funcionalidades de distribución avanzadas, tales como los ciclos para generar conjuntos de informes?
• ¿Pueden los usuarios recibir alertas o notificaciones en función de las condiciones del conjunto de datos?

¿Por qué elegir Qlik Sense como plataforma de Business Intelligence?

Qlik Sense, es la herramienta de BI que te permite explorar los datos con un motor asociativo, mejorar la alfabetización de datos con la ayuda de la inteligencia artificial y la interacción en lenguaje natural. Y además, implementar con la comodidad del SaaS y con la posibilidad de elegir una plataforma multicloud o local.

Esta es una guía básica para conocer cómo elegir una plataforma de Business Intelligence pero si deseas conocer en más detalle todo lo que hay que saber antes de elegir y cómo funcionan las herramientas de Business Intelligence, contacta con nosotros y te lo explicaremos en profundidad.